وقال الأمين العام المساعد للـITF روب جونستون في خطابه أمام ورشة عمل للـWEF رفيعة المستوى في 8 أيلول، أن النقابات مهمة للتأكد من أن عملية التحول الرقمي في قطاعات الطيران والسياحة والسفر هي أيضاً مستدامة وتتحمل المسؤولية الاجتماعية. العملاء من حيث التجارة الإلكترونية وتبادل المعلومات والحصول على الخدمات عبر الإنترنت، وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.
انضم السيد جونستون إلى آخرين من قادة الصناعة والخبراء من حول العالم في مدينة نيويورك في الولايات المتحدة الأمريكية للمساعدة في رسم أجندة المنتدى الاقتصادي العالمي حول الرقمية. وأصبحت بالفعل قطاعات الطيران والسياحة والسفر في الطليعة في العالم الرقمي، ومن المتوقع استمرار التغيرات الجذرية التي طرأت في العقد الماضي.
اتفق المشاركون على أنه سوف يكون هنالك طلب متزايد على العمال بسبب تحويل العالم الرقمي لبيئة الصناعة ومع زيادة الطلب على السفر، ومن المتوقع أن تشكل الأسواق الناشئة نسبة 70% من السر في العالم بحلول عام 2034.
وقال السيد جونستون: "النقابات لا تقف عائقاً أمام التغيير، ومن الممكن أن تكون عوامل مساعدة. ولكن فقط إذا ما حصل التغيير بطريقة مسؤولة اجتماعياً – وذلك يعني إعطاء صوت متساوٍ لكل الأطراف في التخطيط للمدى البعيد وفي تقييم التأثيرات، بما في ذلك النقابات والعمال الذين تمثلهم".
وتناولت ورشة العمل الدور الحاسم لأهم العوامل المؤثرة مثل النقابات وأصحاب العمل والحكومات، في التأثير على سرعة واتجاه وحجم عملية التحول.
وأضاف السيد جونستون قائلاً: " إذا رغبنا باستخدام هذه التغييرات لتحسين حياة الناس والمجتمع – وليس الأرباح فقط – فإننا بحاجة إلى نظرة بعيدة المدى وإظهار تحمل المسؤولية الاجتماعية."
وأضاف قائلاً: "إننا بحاجة إلى سياسات عامة تزود القوى العاملة لدينا في المستقبل بالمهارات اللازمة للتحول، وعلينا أخذ القوى العاملة لحالية معنا. ولا يمكن تطوير مثل تلك السياسات بمعزل عن القطاعات وبدون تخطيط للمدى البعيد.
وأضاف قائلاً: "يجب علينا أيضاً أن نمنح العمال الثقة الكافية كي يرغبوا بالبقاء بالصناعة وأن نمنحهم الاستقرار اللازم كي يلتزموا بإعادة التدريب وتطوير أنفسهم كجزء من عملية التحول. ولكون النقابات لديها فهم متخصص بحاجات العمال، فهي تعتبر عوامل مساعدة هامة في هذه العملية."
اقرأ المزيد عن مبادرة الـWEF حول التحويل الرقمي للصناعات، حيث شارك الـITF واتحاد نقابات العمال الدولية في تلك المبادرة.
