Перейти к основному содержанию

Недисциплинированные пассажиры

Агрессивное поведение в полете ширится

Нарушающие порядок или недисциплинированные пассажиры создают проблемы для бортпроводников и персонала наземного обслуживания, а также для остальных пассажиров. Если персонал не может избежать насилия или позвать на помощь полицию, то это – конкретный случай угрозы безопасности в полете.

Почему такое часто сходит с рук агрессивным пассажирам?

Наличие лакун в международном законодательстве означает, что авиалинии и жертвы насилия не всегда могут возбудить судебный иск. Многие страны не распространяют свои законы на иностранные самолеты, совершающие посадку. Виновные пассажиры часто уходят безнаказанными.

Для кабинного экипажа, на первом месте стоит обеспечение безопасности пассажиров. Стараясь погасить инцидент в полете, они обычно не вспоминают о сборе свидетельских показаний для возбуждения иска впоследствии.

Что предпринимает МФТ в отношении недисциплинированных пассажиров?

Что предпринимает МФТ в отношении недисциплинированных пассажиров?
Для решения проблемы пассажиров, нарушающих порядок и сквернословящих, мы сотрудничаем с Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) и ИКАО  International Civil Aviation Organization (ICAO) – Орган ООН для гражданской авиации.

Обучение летного состава обеспечению безопасности полетов

На переднем крае защиты от недисциплинированных пассажиров находится наземный персонал, предупреждающий насилие в полете, а также кабинные экипажи. Следует повысить их статус профессионалов по безопасности. МФТ хочет привлечь внимание к занятиям по безопасности для тех, кто общается с пассажирами:

  • кабинный экипаж
  • пилоты
  • агенты
  • представители авиакомпаний
  • персонал охраны

Мы хотим, чтобы авиакомпании признали, что кабинные экипажи – это не только обслуживающий персонал, но и профессионалы обеспечения безопасности.

Отправьте новый комментарий

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.