Le Protocole DHL couvre l’ensemble des travailleuses et travailleurs des transports et de la logistique de DHL à l’échelle mondiale. Vous trouverez sur cette page des informations pour mieux comprendre ce qu’est le Protocole DHL, comment l’utiliser et en quoi il s’agit d’un outil essentiel pour l’organisation et les négociations.
Le Protocole est un ensemble de principes clés adoptés par le Groupe DHL, la Fédération internationale des ouvriers du transport (ITF) et UNI Global Union (UNI). Il définit la relation mondiale entre les trois parties et sert de cadre pour démêler et résoudre les conflits sociaux avec DHL au niveau mondial. Le Protocole a été signé pour la première fois en juillet 2016, et renouvelé en 2019, 2022 et 2024.
DHL s’engage à mettre en œuvre les Principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales. Plus spécifiquement, DHL reconnaît le droit à la liberté syndicale et à la négociation collective. Le Protocole est donc un outil important pour renforcer le dialogue local entre la direction de DHL et les syndicats partout dans le monde.
Lors de son 46e Congrès, qui s’est tenu à Marrakech en octobre 2024, l’ITF a adopté un ambitieux Programme sur la responsabilité dans les chaînes d’approvisionnement. Celui-ci fournit des orientations aux gouvernements, aux entreprises, aux investisseurs et aux autres parties prenantes souhaitant réellement collaborer avec les syndicats des transports pour contrôler et améliorer les normes dans leurs chaînes d’approvisionnement. Dans le cadre de la mise en œuvre du Protocole avec nos syndicats affiliés, nous utilisons ces principes pour renforcer les processus DDDH de DHL à tous les niveaux.
Notre priorité, c’est que ce Protocole permette à nos syndicats affiliés et à leurs membres qui travaillent à DHL d’obtenir des résultats en :
> améliorant les droits, la sécurité et les normes pour tous les effectifs de DHL,
> soutenant les campagnes menées par les affiliés pour organiser les personnels DHL et négocier,
> assurant l’application des responsabilités de DHL s’agissant de son devoir de diligence raisonnable en matière de droits humains (HRDD) au niveau mondial.
Les syndicats ont un rôle clé à jouer en contribuant à la bonne application du Protocole et en obligeant DHL à mettre en œuvre des normes et conditions de travail et de rémunération décentes pour tous ses effectifs, qu’ils soient employés directement par le groupe ou qu’ils travaillent dans sa chaîne d’approvisionnement.
N’hésitez pas à nous contacter si votre syndicat représente des travailleuses et travailleurs de DHL ou si vous désirez obtenir plus d’informations sur le Protocole DHL, en envoyant un e-mail à DHLProtocolSupport@itf.org.uk ou en remplissant le formulaire.