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Accord avec nemlig.com : les entreprises de commerce électronique peuvent réellement renforcer les droits des travailleurs

Actualités 10 Feb 2023

La convention collective conclue par le syndicat 3F Transport permettra aux livreurs travaillant pour le détaillant danois de commerce électronique nemlig.com de bénéficier d’une nette amélioration de leurs conditions de rémunération et de travail.

Cette convention constitue le point d’orgue d’une campagne de haute lutte menée par l’affilié de la Fédération internationale des ouvriers du transport (ITF) afin de mettre un terme à l’exploitation des travailleurs des transports du dernier kilomètre au Danemark et s’inscrit dans le cadre d’une initiative syndicale mondiale visant à assurer la mise en conformité des modèles économiques basés sur les nouvelles technologies avec les pratiques de travail équitables.

« Nous félicitons 3F pour cet énorme pas en avant, » a déclaré Stephen Cotton, Secrétaire général de l’ITF. « Le combat a été rude, mais les livreurs de nemlig.com bénéficient à présent de conditions de travail et d’un salaire décents. Cet acquis marque un jalon dans la lutte de l’ITF et des syndicats affiliés contre l’exploitation que subissent les travailleurs de l’économie des petits boulots sur le modèle d’Amazon. »

En vertu de l’accord, le salaire horaire minimum des livreurs est établi à 20,30 € (soit un peu moins de 22 dollars américains) ; ils accèdent également à une retraite (dont 8 % sont payés par l’employeur), au paiement des heures supplémentaires et à des droits incluant les pauses, les congés, les congés de maladie payés, les congés de maternité et de paternité. En termes de conditions d’emploi, l’accord les place ainsi sur un pied d’égalité avec les autres livreurs syndiqués travaillant au Danemark, selon 3F.

Stefan Plenge, PDG de nemlig.com, et Jan Villadsen, Président de 3F Transport à la signature de l’accord.

Des salariés, et non des entrepreneurs

Le fait de catégoriser les conducteurs en tant qu’entrepreneurs indépendants et non comme salariés, en les privant ainsi d’un salaire décent et de leurs droits fondamentaux, est une pratique courante chez les entreprises du secteur des nouvelles technologies, contre laquelle se battent les syndicats aux quatre coins du monde. Avec le nouvel accord, cette pratique prend fin pour les livreurs de nemlig.com. Les deux années d’âpres négociations menées par le syndicat danois ont donné beaucoup de résonance aux mauvaises pratiques du détaillant et suscité une montée en puissance du soutien public en faveur de conditions décentes pour les livreurs.

En vertu de l’accord, l’emploi direct des livreurs prendra effet à partir du mois de juin et, bien que l’entreprise reste autorisée à faire appel à la sous-traitance, les livreurs sous-traitants devront être rémunérés selon les conditions de la convention passée entre nemlig.com et 3F Transport.

« Je suis à la fois très heureux et satisfait de l’accord, » a déclaré Jan Villadsen, Président de 3F Transport. « Il est au même niveau que les autres accords du secteur et contient des droits identiques à ceux dont bénéficient tous les autres livreurs au Danemark travaillant dans le cadre d’une convention collective conclue avec 3F. Cela montre que la mise en place d’une convention collective est tout à fait envisageable dans le contexte des nouveaux modèles économiques. Et cela montre également que les syndicats et les conventions collectives font bien partie de l’avenir du travail. »

Villadsen a remercié l’ITF, la Fédération européenne des travailleurs des transports (ETF) et d’autres syndicats européens pour leur soutien au cours de la campagne nemlig.com.

« Trop de sociétés, y compris celles qui opèrent sur le modèle d’Amazon, pensent avoir atteint l’efficacité économique, ou la flexibilité économique, alors qu’elles ne font qu’exploiter des personnes, » a déclaré Cotton. « Cet accord, et d’autres du même type, montre que la valorisation du personnel apporte en fait un bénéfice concret aux entreprises modernes. »

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