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Declaración conjunta de la IATA y la ITF con motivo del Día Internacional del Tripulante de Cabina de Pasajeros

03 Jun 2021

Hoy, 31 de mayo, se celebra el Día Internacional del Tripulante de Cabina de Pasajeros. Rendimos homenaje a todas las mujeres y los hombres tripulantes de cabina por su entrega en la tarea de ayudar a las personas a mantenerse conectadas a través del transporte aéreo. Rendimos un tributo especial a quienes han perdido su medio de vida como consecuencia de la pandemia y a quienes siguen velando por la seguridad de las personas que viajan en avión durante esta crisis.
 
Lamentablemente, estos tiempos difíciles no han sacado lo mejor de todos nosotros. El regreso de los viajes aéreos ha venido acompañado de un aumento de los casos de pasajeros perturbadores en algunas zonas del mundo, un comportamiento del todo inaceptable. No se tolerarán las acciones de esta minoría de pasajeros.

Todos los pasajeros deben cumplir las normas y procedimientos necesarios para garantizar la seguridad y la salud del pasaje y de la tripulación. Durante la pandemia, esto incluye seguir las instrucciones de medidas temporales como el uso de mascarillas. El incumplimiento de las medidas de seguridad es inaceptable en todo momento, y los pasajeros deben saber que habrá tolerancia cero ante cualquier comportamiento abusivo hacia la tripulación o hacia sus compañeros de viaje.
 
Contar con marco internacional sería un elemento disuasorio fundamental, pero la aceptación del Protocolo de Montreal de 2014 (MP14), que permite perseguir los comportamientos indisciplinados a bordo de los servicios internacionales, aún no es universal. Instamos a todos los Gobiernos a ratificar el MP14 sin demora.

También pedimos a los Gobiernos que reconozcan la importancia de las tripulaciones —y de la industria del transporte aéreo en general— dándoles prioridad en el proceso de vacunación, tal y como recomienda la OACI y en línea con la recomendación de la Organización Mundial de la Salud de que los Gobiernos den prioridad a la vacunación del personal del transporte.
 
Superaremos esta crisis y, cuando se restablezca plenamente la libertad de viajar, sabemos que podremos contar con las tripulaciones de cabina de todo el mundo para que nos ayuden a viajar con seguridad.