المستثمرون، بما في ذلك نقابة تقاعد موظفي القطاع العام في المملكة المتحدة (UNISON)، نقابة تيمسترز (الإخوة الدوليون لسائقي الشاحنات) في الولايات المتحدة، قاموا بتقديم مقترح القرار لمعالجة المخاوف القائمة منذ فترة طويلة المتعلقة بمعاملة ديرهام للموظفين. وشملت ظروف العمل السيئة وقضايا الصحة والسلامة. وتبين لمجلس علاقات العمل القومي في الولايات المتحدة، وجود 65 شكوى حقيقية ضد الشركة منذ عام 2001.
خلال الاجتماع العام السنوي (AGM) عام 2014، انضم الـ ITF ونقابة يونايت إلى ثلاثة عمال من باصات ديرهام ورئيس تيمسترز، جيمس هوفا، لتسليط الضوء على الظروف المتدنية التي يعاني منها العمال والركاب. وفي السنة التالية، اختار ربع المساهمين في ناشونال إكسبرس عدم دعم توصيات مجلس الإدارة لاتخاذ قرار يطالب بوجود برنامج مراقبة مستقل لدى خدمات باصات ديرهام.
وأيضاً، قام 30 عضو في البرلمان البريطاني عام 2015 بتوقيع مقترح، يشجبون به النشاطات المناهضة للعمل النقابي، وأصدر إيان ليفري وجيم شيريدان، تقريراً كشفوا من خلاله عن وجود مخاوف جدية لوجود تحيز منهجي في ديرهام، وذلك بعد زيارة للولايات المتحدة بتنظيم من الـ ITF وتيمسترز.
وقال أمين صندوق تيمسترز، كين هول: "بينما تمدح الشركة على تقاريرها، إلا أن ما لم يكتب بالتقارير هو ما نعتقد أن يحمل مخاطر على المستثمرين. ولسوء الحظ وعلى مدى سنوات عديدة، فإن مخاوف العمال والمستثمرين واجهت آذان صماء من الإدارة ومن مجلس الإدارة".
وأضاف سكرتير قسم النقل الداخلي في الـ ITF، ماك أوراتا قائلاً: "إنه لمن المدهش أن تستمر ناشونال إكسبرس بالمخاطرة بسمعتها ورفض تقبل الحقيقة والعمل على إنهاء انتهاكات حقوق العمال لدى ديرهام سكول سيرفس (خدمات باصات ديرهام)". وتعهد بأن تستمر نقابات الـ ITF بتقديم الدعم لتيمسترز والنضال لتحقيق أعلى المعايير للعمال في كل دولة تعمل بها ناشونال إكسبرس.
سوف يعقد الاجتماع العام السنوي (AGM) لناشونال إكسبرس في 11 أيار.
